desarrollo de las empresas y su éxito

¿Cómo internacionalizar tu marca usando Internet y las Redes Sociales?

El desarrollo de las empresas y su éxito hoy en día se da de manera diferente: anteriormente las empresas buscaban el éxito en las visitas de los clientes, publicidad en revistas, folletos, en fin, un sinnúmero de métodos que en esa época lograban el éxito. Hoy vivimos una era tecnológica, donde estar en medio de las redes sociales, hacer partícipe a la tecnología en tu empresa es lo que te dará el éxito, tener un mercado más abierto con mayor comunicación con el mundo exterior y llegar a otros lugares. Pero ¿cómo salir de la circunferencia dónde estamos?, ¿cómo lograr llegar a hacer nuestra marca internacional? Hoy te decimos cómo lograrlo, presentando a continuación algunas ideas para desarrollarlas en tu empresa.

Que la creatividad sea tu aliado: no se trata de invertir miles de millones de dólares para internacionalizarte, este concepto se basa en buscar cómo generar contenidos social media, enfocarlos a culturas e idiomas de otros países, que sean de ayuda para las empresas. Buscando llevar mensajes creativos con imágenes y vídeos, dando a conocer la visión de tu marca.

Que tus estrategias y planes de marketing se adapten a otras culturas, ya que no es lo mismo que quieras vender uno zapatos aquí, que venderlos en otro país; estar enfocados para planear con conocimiento te darán una mejor aceptación y podrás llegar a cualquier parte del mundo.

Busca mercados adecuados para tu producto: antes de querer volar y brincar fronteras, debes de saber a dónde va a llegar el producto y/o servicio que ofreces, si es adecuado para ese lugar, si es el mercado correcto. Antes de aterrizar debes conocer bien el terreno que quieres, pisar ya que si no es el correcto, te hundirás.

Qué herramientas online vas a utilizar y qué objetivos vas a cumplir con cada una, cuál será la función que desarrollarán, cómo será tu carta de presentación, qué nivel de atención a clientes vas a tener; en fin, debes tener un planteamiento estratégico de cada objetivo y qué acciones vas a implementar para lograrlo.

Estudia qué dominios y hostings locales puedes utilizar, ya que en algunos países no existe solo Google; un ejemplo son Rusia y China. Ofrece una traducción perfecta en tu web, o tienda online, tomando en cuenta que algunas palabras que tú tienes, pueden tener diferente significado en otros idiomas.

Internacionalizar tu empresa es parte importante para crecer y desarrollarte, las redes sociales y el internet son un papel fundamental, utilízalas como apoyo en todas las estrategias que realices, buscando como objetivo principal el dialogo con tus clientes para conocer tu marca y ser tus seguidores fieles.

El comercio electrónico es el principal motor en la actualidad de las empresas

Diferentes tipos de Comercio Electrónico

Comercio Electrónico o E-Commerce, es el método de ventas que permite que los clientes puedan tener acceso desde cualquier parte del mundo a diferentes productos y servicios que las empresas ofrecen, en la actualidad, en pocas palabras es el canal más importante en Internet que permite vender, comprar, y realizar marketing, poniendo a tu empresa a la vanguardia ofreciendo servicio las 24 horas del día.

Para saber qué tipo de comercio electrónico puedes adaptar a tu empresa, te presentamos información acerca de cada uno de ellos.

B2B (Business to Business), Negocio a Negocio, está enfocado a empresas mayoristas con minoristas buscando el intercambio de productos o servicios reduciendo costos, ampliando el mercado, ofreciendo mayor velocidad de las transacciones y de las compras la finalidad de este tipo de comercio es que las dos se vean beneficiadas.

B2C (Business to Consumer), Negocio a Consumidor, Ventas que se establecen entre una empresa y el usuario final, permite realizar compras de manera cómoda y rápida, tener a la mano ofertas y descuentos que te permiten comparar y elegir el mejor, un portal líder de B2C es Amazon.

C2C (Consumer to Consumer), Consumidor a Consumidor, ventas entre consumidores individuales, estos canales de venta van enfocados a la compraventa de productos nuevos y seminuevos, buscando siempre los mejores precio, un portal importante de este es ebay y mercado libre.

B2A (Business to Administration), Administración a Empresas, servicios que se ofrecen para poder realizar trámites administrativos por Internet, permite un ahorro considerable en tiempos, información siempre actualizada, servicios las 24 horas del día.

B2E (business to Employee), Empresas a Empleados, este es manejado por medio de una Intranet donde puede tener comunicación directa con la empresa, donde no existe la burocracia, se cuenta con mayor calidad en la información interna, integración, comercio electrónico interno.
El Comercio Móvil, ahora parte del comercio electrónico, son transacciones por medio de teléfonos móviles y banca móvil que los usuarios pueden realiza de manera personal con un ahorro significativo en tiempos y desde cualquier lugar donde te encuentres.

El comercio electrónico es el principal motor en la actualidad para las empresas, es importante conocer y adaptarlo lo mejor posible a nuestro comercio ya que estar a la vanguardia nos permite posicionarnos dentro de las mejores opciones para nuestros clientes.

pagos Online para empresas y negocios

Alternativas para pagos Online

La web para las empresas es un canal muy importante de ventas que permite incrementar los ingresos de los negocios ya que es un medio fácil y flexible para los clientes, por tal motivo es importante ofrecer la opción de pagos Online.
“A continuación detallamos información importante a considerar para que puedas ofrecer en tu negocio esta opción de pagos”.
Lo principal a considerar es tener una cuenta mercantil, que es un acuerdo con el banco que permite realizar cargos a la tarjeta de crédito del cliente.
Utilizar pasarela de pagos o TPV Virtual, es una herramienta que permite a los compradores realizar sus pagos como si lo hicieran en el mismo establecimiento con su tarjeta de crédito; algunos proveedores de pasarelas electrónicas en México son: Banamex, BBVA, HSBC, e Intermediarios como PayPal y Dinero Mail.
PayPal, es un sistema de pagos Online intermediario, permite a los usuarios realizar compras en Internet en distintas plataformas de comercio electrónico y el dinero irá a la cuenta de la empresa de PayPal y posteriormente se enviará a la cuenta bancaria de la empresa.
Dinero Mail. Plataforma de pagos Online líder en Latinoamérica, donde desde pequeñas hasta grandes empresas encuentran la solución para poder realizar los cobros de sus ventas por internet, además de ofrecer pagos en Oxxo y 7eleven.
Es posible que los clientes no quieran dar su tarjeta de crédito, en estos casos debemos ofrecer alternativas para las compras como lo son: tener un número gratuito para la recepción de pedidos, crear un formulario que se pueda enviar por correo o fax, ofrecer alternativas de pago como depósitos en cuenta o con algún intermediario, lo importante es cerrar ventas, y hacer crecer tu negocio.
Aceptar pagos por Internet puede ser tan fácil o tan complejo como queramos; para cubrir las necesidades de nuestra empresa, es importante acercarnos a algún profesional que nos apoye al desarrollo de una buena plataforma de ventas Online y el servicio de pagos electrónicos.

FRASES

Conocer las pasarelas de pagos o TPV Virtual es importante para realizar los pagos Online. ¿Quieres saber más acerca de ellas?

Paypal y Dinero Mail, qué son, cómo funcionan y cómo aplicarlas para pagos Online.

Imagen, puede ser una arroba y alrededor los logos de las tarjetas de crédito o bancos para dar a entender que se reciben pagos por Internet.

Como llevar nuestra empresa al éxito

6 puntos para la supervivencia empresarial

Como llevar nuestra empresa al éxito cuando se está perdiendo el rumbo, esta es una pregunta que encierra una incógnita muy grande, ¿Que hago cuando ya no encuentro el camino?. El éxito se encuentra en el equilibrio de la vida personal y la profesional. La actitud con la que enfrentes este duro proceso hará mucha diferencia si los obstáculos los convertimos en oportunidades cambiara el panorama a uno menos gris.

La actitud positiva es una decisión que corresponde a cada uno de nosotros si vemos los problemas con mala cara, pues los convertiremos en demonios que nos persiguen, si cambiamos la actitud puede ser que el problema no sea tan grande y lo podamos solucionar de una manera sencilla.

Piensa siempre positivo y mantente ocupado, pensar positivo atrae cosas nuevas, ocúpate de hacer de trabajar de lograr una persona ociosa siempre es una persona negativa, rodéate de gente con actitud eso siempre contagia.

Acepta las críticas, no siempre son malas en algunas de ellas puedes encontrar cosas constructivas que te ayuden a mejorar.

Convierte esas estrategias planeadas en realidades, de nada sirve planear y planear si no aterrizamos nada, implementa esas estrategias tal vez ahí está la clave de lograr éxito, busquemos oportunidades en todo momento.

La excelencia y calidad que ofrezcas a tus clientes es muy importante, si fallas en este punto todo lo anterior se cae, el éxito está basado en los clientes, es muy simple están satisfechos regresan, no lo están se van y te harán mala fama. Cuida esta parte si estas fallando empieza por trabajar en corregirlo.

Utilizar estrategias de marketing es fundamental, de cartera, de segmento de posicionamiento, conoce acerca de estas analiza mercados, clasifícalos y sepáralos, busca como posicionarte mejor si el rumbo esta perdido vuelve a orientar tu brújula hacia el camino del éxito, busca nuevas mejoras, características atractivas, nuevos productos, reduce precios, utiliza publicidad, etc.
Son muchas cosas las que puedes hacer para volver a direccionar el rumbo de tu empresa la clave está en ti, ¿realmente tienes la actitud?, ¿quieres decidirte a lograrlo?, pensar no ayuda mucho, si no actúas, modernízate, realiza, innova, cambia, renuévate eso realmente si funciona, inténtalo se puede lograr.

estrategias de marketing para tu negocio

Consejos de marketing para tu empresa

Vender y comercializar en tu empresa es una tarea que lleva la combinación de estrategias de marketing, tanto de manera tradicional como con la utilización de las redes sociales como Facebook y Twitter; esta práctica nos dará un gran crecimiento, ya que podremos llegar de una manera más sencilla a mayor audiencia, que tengan mayor confianza en nosotros y estar presentes siempre en nuestros clientes.

Utiliza todos los medios de comunicación tanto como te sea posible: si tu empresa tiene solvencia para utilizar radio y televisión aprovéchalo, de lo contrario, puedes utilizar redes sociales, email marketing, blogs, en fin todo lo que te dé a conocer. Usa un lenguaje que tus clientes entiendan, te hará más sencillo poder llegar hasta ellos.

Hazte presente en las redes sociales de forma inteligente, un buen perfil, contenidos orientados a tus clientes, utiliza los horarios en que mayor audiencia pueden tener tus publicaciones y participa en la conversación de tus fans y seguidores.

Marketing por e-mail. Mantén siempre tu lista de clientes lo más actualizada posible y envía información personalizada, haz que tus clientes se sientan importantes; es mejor hacer un envió personalizado a nuestro cliente con una frase diciendo: Estimado «Sr., Sra., Srita., para nosotros es un placer saludarle», esto hará la diferencia.

Usa tu imaginación para crear un buen blog. Esta es una buena herramienta para el acercamiento entre empresa y cliente, te permitirá conocerlos más, tenerlos cerca; así podrás saber sus comentarios, dudas, sugerencias, quejas, lo que te permitirá utilizar lo mejor que puedas esta información.

Si tu producto tiene un mercado potencial, trabaja siempre por segmentos, no quieras abarcar todo de un solo tirón; sé estratégico, conquista primero un poco y después te será más fácil llegar a todos los demás.

Guarda siempre una carta bajo la manga, es decir, buscar tener siempre una estrategia alterna; si la que estás implementando no funciona, tienes lista la otra, lo importante es nunca darte por vencido.

Solo tú eres la persona que mejor conoce tu empresa y tus clientes: busca siempre tener cosas nuevas, no te quedes estático, ofrece lo mejor, no seas como los demás, sé diferente, analiza con todo tu equipo de trabajo tus estrategias, cómo atraer más clientes; el trabajo en conjunto siempre da mejores resultados. Atrévete a cambiar.

5 puntos para mejorar la economía de un negocio

La economía de los negocios es una de las partes más importantes y esenciales que se debe cuidar, ya que la parte financiera siempre es uno de los puntos sensibles en cualquier negocio.

¿Cómo aprender a cuidar la economía de los negocios?, ¿qué estrategias debemos hacer para optimizar al máximo los recursos que tenemos y poder ahorrar lo mayor posible, con la finalidad de que los gastos disminuyan y las ganancias aumenten? A continuación se detallan 5 puntos importantes de cómo mejorar la economía en tu negocio.

1. Planificar estrategias que involucren a todo el personal, con la finalidad de realizar cambios que disminuyan gastos, sin perder de vista el alcance de los objetivos y metas con menor cantidad de recursos.

2. Estrategias de gastos y compras. Para no gastar de más se deben realizar presupuestos mensuales por área, estudiando con qué recursos contamos y optimizarlos al máximo. En la empresa, todo gasto debe estar justificado, nunca gastar por gastar, no se debe invertir en lo que no se necesita.

3. Revisar hasta los pequeños detalles. Es importante que exista un control de recursos materiales, que se encargue de revisar que el uso de la electricidad, agua, internet, teléfono, material de oficina y consumibles, sea el correcto; si no es así, debe trabajarse en campañas de ahorro de luz, reciclado de hojas, etc., todo lo que se pueda ahorrar.

4. Utilizar los medios tecnológicos al máximo. En la actualidad existen muchas maneras de realizar ahorro, por ejemplo hacer un buen uso del correo electrónico disminuirá el gasto de envío de paquetería o fax. Realizar campañas de marketing por internet y redes sociales es más barato que contratar campañas de publicidad tradicionales. En fin, hay mucho que implementar para disminuir los gastos.

5. Nunca olvides tu contabilidad. Para que un negocio funcione y sea productivo, llevar una contabilidad impecable es una pieza clave, revisar los gastos minuciosamente y detectar si existen fugas de efectivo y gastos innecesarios te dará la respuesta a cómo va caminando tu negocio.

La parte financiera siempre será el talón de Aquiles de cualquier negocio o empresa, llevarla de manera correcta dependerá de cuánto tiempo inviertas en analizar, revisar y contralar su economía.

¿Cómo lograr el éxito de una campaña de marketing móvil?

El «marketing móvil» un término en boca de todos, es un método de publicidad económico y aceptado por los usuarios, utilizado para ofrecer promociones, ofertas, dar presencia de tu marca, atraer nuevos clientes y fidelizar los ya existentes.

El éxito de un negocio depende de muchos factores, algunos de los cuales son:
Definir tus objetivos, tener claras las metas y que vas a lograr con tu campaña. Es importante crear un plan para el envío de SMS, tomando en cuenta informar y ofrecer algún servicio, sin saturar de información al cliente.
Contar con el permiso del usuario. Tener el permiso es de gran importancia, no puedes mostrarte invasivo; para lograrlo, puedes ofrecer la suscripción a algún club de cliente distinguido, donde indiques que enviarás información de su interés. Con esto no solo logras el permiso del cliente, sino también te cerciorarás de que la persona a la que estás contactando es la indicada.

La campaña de marketing SMS, debe tener siempre un valor, algo que llame la atención de tus clientes, que genere expectativas de conocerte más.

Siempre indica condiciones de uso de los servicios. Informar siempre todo, que al cliente no le tome algo por sorpresa, haz de tus campañas una experiencia positiva para tus clientes, logra que crean y confíen en ti.
Ofrecer un servicio plus a tus clientes. Puede ser informar fechas de corte, caducidades de contratos, además de un servicio post-venta; es una manera de generar nuevos ingresos, ya que el cliente se sentirá tan agradado que recurrirá a comprar algo más.

Estas campañas son consideradas efectivas y eficaces; son un medio más económico, más leído y mucho más personal y los resultados son más fáciles de medir. Tienen una mejor respuesta de los usuarios, ya que todas las personas morimos si no tenemos el celular a la mano, nos sentimos desarmados; es por eso que estamos atentos a todo lo que nos envían.

el logotipo es la cara de tu empresa

¿Cómo crear el logotipo que identifique tu marca?

Un logotipo es la cara de tu empresa, la imagen con la que te identificaran y recordaran tus clientes es por eso que debes de invertir tiempo en crear un logo perfecto que refleje la personalidad de tu empresa y que permanezca en la mente de tus clientes.

Un logotipo debe contar con ciertas características que en su conjunto logren un gran impacto en tus clientes.

Debe ser Simple y Practico, fácil de escribir e identificar, que permita su presentación en todos los medios publicitarios, tipos de letras llamativas, un diseño que impacte, utilizar colores adecuados esta parte es la más importante ya que existen estudios que determinan que este factor será el que más impacte a tus clientes y por el que te identificaran y recordaran.

Único, memorable reflejo de tu negocio, no es coherente tener un nombre excelente o una buena imagen si es similar a la de alguien más, los logotipos deben de ser como los seres humanos que no haya otro igual a tuyo, se debe buscar siempre la originalidad, ser memorable que siempre te tengan presente y  recuerden tu empresa, que refleje los valores y objetivos de la empresa.

Adaptable y Sustentable, adaptarse a todo tipo de clientes que no sea ni muy conservador ni muy moderno, debes de tomar en cuenta que los logos pueden cambiar por eso elegir un concepto que no se vuelva obsoleto en poco tiempo.

Para poder lograrlo debemos comenzar jugando realizar bocetos a lápiz, jugar con los colores, con los tipos de letras, poner ideas, crear formas, idealizar, después podremos ir viendo la forma del modelo, una vez que lo tengamos profundizar y perfeccionar, trabajar en los detalles y por ultimo llevarlo a la impresión final.

Si no confías completamente en tu diseño puedes realizar un estudio de mercado utilizando Internet y las redes sociales donde puedas encontrar opiniones que te ayuden y te retroalimenten.

Se sabe de antemano que tener un logo perfecto para tu negocio, tomara gran cantidad de tiempo, pero es recompensable el esfuerzo cuando logras plasmar lo que será la imagen que representara a tu empresa a lo largo de su existencia, vale la pena intentarlo.

Proteger tus grandes ideas como lo es el nombre de tu marca

¿Que necesitas para registrar tu Marca?

Proteger tus grandes ideas como lo es el nombre de tu marca es algo fundamental en la empresa ya que es uno de los valores más importantes con los que cuenta tu empresa, un elemento visible que te distinguirá de los demás y te dará la oportunidad de utilizar el símbolo MR, con lo que podrás otorgar licencias, franquicias y cobrar regalías por los productos o servicios que ofrezcas.

Pero que necesitas realizar para hacer el registro de tu marca, conoce los trámites a seguir.

Lo primero que tenemos que hacer es verificar que nuestra marca no existe o alguna parecida que dificulte o anule la solicitud, para esto debes ingresar en el portal de www.impi.gob.mx, del instituto mexicano de la propiedad industrial, elegir la barra de herramientas en la pestaña de marcas y entraras al sitio www.marcanet.impi.gob.mx, es en este enlace donde realizaras la búsqueda.

Una vez que corroboras que tu marca no existe debes de llenar el formato para solicitar el registro, donde indicaras los siguientes datos nombre de la persona que registra la marca, domicilio para recibir notificaciones, indicar tipo de marca (nominativa, innominada, tridimensional o mixta), especificar que producto o servicio se va a distinguir, ubicación del establecimiento, leyendas a registrar, si se solicito registro en otro país especificar el número de asignación de la solicitud, etiqueta o impresión de la marca, firmar por el solicitante y fecha.

Presentar el formato debidamente requisitado en las oficinas del IMPI junto con el comprobante de pago por la cantidad de $2,671.86 costo total del tramite completo, reglas de uso, licencia de transmisión de derechos y limitaciones de productos, la fe de hechos en dado caso de nombre comercial.

Si tu marca es aprobada y se convierte en una marca registrada, tardara seis meses en entregar el titulo de registro de la marca, este documento te ampara como único dueño por 10 años tiempo que se cuenta desde el inicio de la solicitud, estos documentos se pueden renovar indefinidamente y su duración será de 10 años en cada periodo.

La decisión de registrar tu marca es tuya ya que es es uno de los bienes más valiosos de tu empresa, si no cuentas con esa protección cualquiera puede utilizarla perdiendo el valor y su exclusividad, toma en cuenta estas acciones para proteger lo que más quieres.

aprovechar la oportunidad de negocio

¿Cómo aprovechar, las oportunidades de Negocio?

Si eres un emprendedor y estas en búsqueda de la respuesta de ¿Cómo saber si es la oportunidad correcta? Digo “si” o “no”, este artículo seguro te interesara.

Si has soñado con tener x o y negocio, pero no sabes por dónde empezar, hoy compartimos excelente información para lograrlo y no quedar en el intento.

Donald Sull, profesor de marketing estratégico de The London Business School, ha identificado mejor que nadie los nichos de negocios donde pocos ponen el ojo. Es que la mayoría de los emprendedores, dice Sull, ignoran oportunidades lucrativas todo el tiempo por algo que los psicólogos llaman “tendencia a la confirmación”: las personas tienden a advertir sólo la información que confirma sus propias creencias y a ignorar los datos que las contradicen. Muchas oportunidades se desperdician simplemente porque no se identifican a tiempo.

A continuación presentamos algunos puntos importantes a trabajar para poder lograrlo.

1. Identifica tus clientes potenciales, es importante evaluar y revisar que esa nueva oportunidad de negocio está enfocada al tipo de clientes correcto y que va a satisfacer sus necesidades específicas.

2. Tu nuevo negocio gusta a los clientes. Pensemos en que los cambios de los consumidores puede ser de la noche a la mañana, de aquí la importancia de realizar un análisis exhaustivo del negocio, es algo fructífero o una moda pasajera.

3. Invierte en negocios que ya existe, Kate Brosnahan era una editora de revistas de modas, cuando en los 90 encontró un nicho en el mercado: las carteras de diseño no eran prácticas y a las carteras prácticas les faltaba estilo. Fundó su propia línea fusionando estos dos conceptos y fue un éxito. No serás una copia de algún negocio, busca tu originalidad pero creando eso que el cliente necesita y dándole un plus que haga la diferencia.

4. Un usuario inconforme una oportunidad de negocio, si hay un producto que no satisface a los clientes, pero este forma parte de una necesidad, ahí está tu oportunidad. Reed Hastings, el ilustre fundador de Netflix, decidió crear su compañía después de recibir una multa de US$ 40 por entregar tarde sus DVD.

5. Busca oportunidades con buenos desarrollos de tecnología, actualmente la tecnología es parte de primer plano de cualquier negocio, es importante buscar oportunidades de negocio vayan de la mano con el desarrollo y que den al cliente ese plus de estar a la vanguardia.

Un buen emprendedor, sabrá trabajar e identificar estos puntos, ya que por medio de ellos no dejará pasar esas buenas oportunidades, que probablemente no puedan regresar.